Last Updated on March 10, 2024
Pernahkah Anda mendengar istilah buyer persona? Beberapa orang sering juga menyebutnya sebagai customer atau audience persona.
Pada intinya, buyer persona merupakan hal yang sangat krusial bagi suatu bisnis.
Karena ia bisa membantu proses pembuatan content promosi, dan menentukan channel marketing yang paling tepat untuk bisnis Anda.
Dengan kata lain, buyer persona bisa membantu Anda dalam menentukan strategi marketing yang efektif dan efisien untuk bisnis Anda.
Bahkan ke depannya, Anda bisa menggunakan buyer persona untuk proses pengembangan produk Anda agar menjadi lebih baik lagi.
Sangat bermanfaat sekali bukan?
Nah, supaya lebih jelas, di artikel berikut ini kami akan membahas lebih detail tentang apa itu buyer persona, dan manfaatnya untuk bisnis.
Let’s check this out!
Apa Itu Buyer Persona
Hootsuite, yang merupakan social media management platform global ternama asal Kanada, mendefinisikan buyer persona sebagai deskripsi detail tentang pelanggan ideal Anda.
Maksud dari pelanggan ideal di sini adalah, orang – orang yang memiliki ciri – ciri atau karakter yang sesuai dengan keinginan Anda.
Contoh:
Anda memiliki usaha rendang Padang.
Secara umum, target market Anda adalah orang – orang yang menyukai rendang Padang.
Namun jika berbicara tentang buyer persona, hal ini bisa digali lebih dalam lagi.
Misalnya:
Buyer persona Anda adalah orang – orang yang menyukai rendang Padang, dan memiliki ciri – ciri atau karakter sebagai berikut ini:
- Jenis kelamin wanita.
- Usia 25 – 35 tahun.
- Ibu rumah (Full time).
- Tinggal di Jabodetabek.
- Menyukai makanan khas Nusantara.
- Memiliki hobi membaca.
- Update tentang teknologi.
- Dan lain – lain (semakin lengkap semakin baik).
Ciri – ciri dan karakter di atas merupakan orang – orang yang merepresentasikan pelanggan ideal Anda.
Sebagai pemilik bisnis, Anda harus bisa menentukan deskripsi detail tentang pelanggan ideal Anda.
Mengapa harus menentukan pelanggan ideal?
Karena akan sangat menyulitkan jika Anda menawarkan produk Anda ke semua orang.
Manfaat Buyer Persona Untuk Bisnis
Berikutnya kami akan membahas tentang manfaat buyer persona untuk bisnis.
Sekarang coba bayangkan.
Dalam konteks bisnis, mana diantara ke – 2 poin di bawah ini yang paling powerful menurut Anda:
- Menulis content promosi untuk audience umum.
- Menulis content promosi untuk audience spesifik.
Anda kemungkinan besar akan menjawab poin nomor 2.
Karena content yang dibuat untuk audience spesifik, akan jauh lebih efektif ketimbang content yang dibuat untuk audience umum.
Nah, jika Anda sudah memiliki buyer persona, Anda akan memiliki deskripsi detail tentang audience Anda.
Mulai dari jenis kelamin, usia, profesi, domisili, hobi, dan hal – hal penting lainnya.
Jadi ketika sedang menulis content promosi, Anda bisa membayangkan seolah – olah sedang berbicara dengan mereka.
Dengan demikian, pesan yang ingin Anda sampaikan akan lebih tepat sasaran.
Closing Statement
Setelah membaca artikel ini sampai tuntas, kami yakin bahwa Anda sudah menyadari pentingnya buyer persona untuk bisnis Anda.
Apalagi di era serba digital yang memiliki keterbukaan akses seperti sekarang ini, semua orang bisa dengan sangat mudah menduplikasi bisnis Anda.
Kalau Anda ingin agar bisnis Anda bisa bersaing, atau bahkan terus bertumbuh, Anda harus melakukan pendekatan yang sedikit berbeda.
Salah satunya adalah segera membuat dan mengoptimalkan buyer persona untuk bisnis Anda.
