13 Cara Meningkatkan Penjualan Online Di Era Digital

Last Updated on June 22, 2022

Cara Meningkatkan Penjualan Online di Era Serba Digital

Kalau Anda sudah sampai di tahap ingin mengetahui cara meningkatkan penjualan online, Saya menganggap Anda sudah mampu menghasilkan penjualan secara online.

Namun (merasa) belum optimal.

Secara umum, untuk meningkatkan penjualan online, Anda harus memperhatikan 3 kelompok berikut ini:

  1. Pelanggan lama.
  2. Temannya pelanggan lama.
  3. Pelanggan baru.

Ringkasnya, Anda harus meningkatkan jumlah transaksi dan nominal transaksi dari 3 kelompok di atas.

Nah, supaya Anda mendapatkan gambaran yang lebih jelas, dan bisa langsung menerapkannya di bisnis Anda, baca artikel berikut ini hingga tuntas.

Karena di sini Saya akan sharing tentang cara meningkatkan penjualan online di era serba digital.

13 Cara Meningkatkan Penjualan Online Bisnis Di Era Digital

Pelajari Cara Meningkatkan Penjualan Secara Online

13 cara meningkatkan penjualan online berikut ini Saya tulis secara acak. Anda bisa menerapkan beberapa cara berdasarkan resource yang Anda miliki.

1 – Menentukan Kemampuan Maksimum Bisnis Anda

Kalau Anda memiliki target menghasilkan omzet sebesar Rp 500.000.000 per bulan, Anda harus mampu menyediakan produk senilai omzet tersebut.

Contoh:

  • Anda memiliki bisnis katering premium di Jakarta, dengan harga rata – rata sebesar Rp 50.000 per porsi.
  • Anda memiliki target menghasilkan omzet Rp 500.000.000 per bulan.

Dari sini bisa disimpulkan bahwa Anda harus mampu menyediakan 10.000 porsi katering premium per bulan. Hasil dari Rp 500.000.000 : Rp 50.000.

2 – Meningkatkan Kualitas Produk Dan Layanan

Terkadang kita langsung menyalahkan faktor eksternal sebagai penyebab utama penjualan yang stagnan.

Padahal bisa jadi masalahnya ada di faktor internal, yang dalam hal ini adalah kualitas produk dan layanan.

Anda harus mengupayakan bahwa produk dan layanan yang Anda miliki benar – benar berkualitas.

Kualitas produk di sini mencakup produk itu sendiri.

Apakah ia sudah mampu memenuhi ekspektasi pembeli? atau malah sebaliknya?

Sedangkan kualitas layanan mencakup layanan presales dan after sales. Seperti:

  • Melayani calon pembeli.
  • Memberikan hadiah di dalam paket kemasan.
  • Memberikan solusi dari pembeli yang komplain.

3 – Menjaga Hubungan Baik Dengan Pelanggan Lama

Pelanggan lama adalah orang – orang yang sudah pernah membeli produk Anda. Mereka sudah merasakan kualitas produk Anda.

Kalau mereka merasa puas dengan produk Anda, kemungkinan besar mereka akan melakukan 2 hal berikut ini:

  1. Melakukan pemesanan kembali (reorder).
  2. Merekomendasikan produk Anda kepada orang sekitarnya.

Jadi, ketimbang terburu – buru mencari pelanggan baru, akan lebih baik jika Anda fokus menjaga hubungan baik dengan pelanggan lama.

4 – Memiliki Website Bisnis Profesional

Kalau saat ini Anda hanya menggunakan media sosial dan marketplace untuk berjualan online, namun ingin segera meningkatkan penjualan, maka Anda harus segera memiliki website bisnis yang profesional.

Website bisnis profesional di sini adalah website yang 100% milik Anda.

Contoh:

Bisnis oleh – oleh khas Bandung Kartika Sari, meskipun sudah memiliki akun media sosial dan lapak di marketplace, mereka tetap memiliki website bisnis profesional (kartikasari.com).

Karena dengan memiliki website bisnis yang profesional, calon pembeli akan melihat bahwa Anda benar – benar serius berbisnis online.

Sekarang, kalau Anda ingin segera memiliki website bisnis yang profesional, berikut ini adalah 10 kriteria yang harus Anda penuhi:

  1. Memiliki kecepatan loading yang baik (tidak lebih dari 10 detik).
  2. Bisa diakses dari smartphone (mobile friendly).
  3. Memiliki desain elegan dan eksklusif.
  4. Memiliki struktur dan navigasi yang user friendly.
  5. Menonjolkan keunggulan dan keunikan produk Anda.
  6. Menampilkan portfolio dan testimonial dari pelanggan.
  7. Menampilkan informasi kontak seperti nomor telepon, whatsapp, alamat email, hingga lokasi bisnis Anda.
  8. Memiliki fitur live chat atau diintegrasikan dengan whatsapp messenger.
  9. Diintegrasikan dengan social media.
  10. Diintegrasikan dengan google search console dan google analytics.

Ingin cara yang lebih praktis?

Anda bisa menggunakan jasa pembuatan website profesional di Folder SEO.

Selain mendapatkan 10 kriteria di atas, Anda juga akan mendapatkan bonus berupa artikel SEO and human friendly, serta video tutorial pengelolaan content website.

5 – Mengumpulkan Database Pembeli Baru

Setelah Anda berhasil mendapatkan pembeli, Anda harus mengupayakan untuk mendapatkan databasenya.

Baik itu nomor whatsapp maupun alamat email.

Caranya?

Anda bisa langsung memintanya secara baik – baik. Atau bisa juga dengan memberikan voucher diskon (untuk reorder) sebagai gantinya.

Di kemudian hari, database ini bisa Anda gunakan untuk berkomunikasi dengan pembeli tersebut, yang notabene sudah menjadi pelanggan lama Anda.

Di penjelasan ke – 3 di atas, Saya sudah menjelaskan bahwa menjaga hubungan baik dengan pelanggan lama bisa membantu meningkatkan penjualan online.

6 – Mempermudah Proses Pembelian

Cara meningkatkan penjualan online berikutnya adalah, memberikan kemudahan kepada calon pembeli yang ingin melakukan pembelian.

Contoh:

Anda bisa mengarahkan proses pembelian di website Anda, menuju beberapa marketplace ternama di Indonesia.

Karena mayoritas pembeli online di Indonesia saat ini, lebih merasa aman dan nyaman ketika berbelanja di marketplace.

Selain itu, Anda juga bisa menyediakan berbagai macam metode pembayaran untuk calon pembeli.

7 – Mengirimkan Penawaran Melalui Email

Mengirimkan email penawaran merupakan salah satu cara meningkatkan penjualan online yang sangat efektif. Karena hal ini mampu memberikan kesan profesional bagi si penerima email.

Terlebih lagi, saat ini hampir semua orang memiliki alamat email. Dan kemungkinan besar target market Anda pun memilikinya.

Nah, jika Anda ingin mengirimkan email penawaran kepada target market Anda, sebaiknya menggunakan email berbayar. Atau email yang terhubung dengan website Anda.

Contoh:

ra@folderseo.com.

Selain itu, perhatikan juga beberapa hal penting ketika ingin mengirimkan email. Mulai dari tata bahasa, isi email, serta waktu pengiriman email.

8 – Mengoptimalkan Instagram

Kalau Anda memiliki produk dengan visual menarik, Anda bisa mengoptimalkan instagram untuk membantu meningkatkan penjualannya.

Caranya:

Publikasikan 1 – 3 content per hari di Instagram, dengan menggunakan hashtag yang berkaitan dengan content tersebut.

Lakukan secara rutin dan berkala, hingga Anda memiliki banyak followers. Para followers inilah yang nantinya berpotensi menjadi pembeli.

9 – Mengoptimalkan Youtube

Selain google, youtube juga merupakan mesin pencari yang cukup populer. Sehingga banyak orang yang menggunakannya untuk mencari berbagai informasi.

Anda bisa mengoptimalkan youtube untuk meningkatkan penjualan online bisnis Anda.

Caranya:

Dimulai dengan membuat channel youtube khusus untuk bisnis Anda. Kemudian secara rutin mempublikasikan video – video yang berhubungan dengan bisnis Anda.

Dari sini Anda bisa mendapatkan banyak subscriber, yang berpotensi menjadi pembeli.

10 – Menggunakan Iklan Berbayar Resmi

Jika Anda ingin meningkatkan penjualan online, maka Anda harus berupaya meningkatkan jumlah pengunjung website Anda.

Nah, cara praktis untuk meningkatkan jumlah pengunjung website adalah menggunakan iklan berbayar resmi. Seperti Facebook Ads, Instagram Ads, atau Google Ads.

Anda bisa memilih salah satu iklan berbayar di atas berdasarkan kebutuhan bisnis Anda.

11 – Menggunakan SEO

Ada kalanya Anda ingin menghemat pengeluaran iklan berbayar, namun tetap ingin meningkatkan jumlah pengunjung website Anda.

Jika demikian, maka Anda bisa menerapkan strategi SEO di website bisnis Anda.

Penerapan strategi SEO yang tepat bisa membuat website Anda mendapatkan ribuan bahkan lebih pengunjung organik setiap bulan.

Para pengunjung organik ini adalah orang – orang yang sangat berpotensi membeli produk Anda. Karena mereka berasal dari mesin pencari dan sudah tertarik dengan produk Anda.

Kalau Anda ingin menerapkan strategi SEO di bisnis Anda, namun ingin lebih fokus membesarkan bisnis, Anda bisa menggunakan jasa SEO profesional.

12 – Memantau Dan Menanggapi Aktivitas Calon Pembeli

Anda harus rutin memantau aktivitas calon pembeli Anda. Baik itu di website, marketplace, maupun media sosial.

Tujuannya agar Anda bisa menanggapi kebutuhan dan keinginan mereka.

Contoh:

Upayakan untuk segera menjawab semua pertanyaan calon pembeli di kolom komentar website, marketplace, maupun media sosial Anda.

Karena hal ini merupakan bagian dari memberikan pelayanan terbaik kepada calon pembeli, dan bisa berdampak terhadap peningkatan penjualan.

13 – Menggunakan Strategi Promosi Yang Terbukti Berhasil

Salah satu keuntungan berbisnis online adalah, Anda bisa melihat dan mempelajari data – data penting tentang bisnis Anda.

Termasuk data tentang strategi promosi yang terbukti berhasil.

Contoh:

Dengan bantuan tool seperti google analytics, Anda bisa mengetahui bahwa mayoritas pembeli Anda berasal dari kunjungan organik melalui mesin pencari google.

Dengan demikian, Anda harus lebih mengoptimalkan strategi SEO di website bisnis Anda ketimbang strategi promosi lainnya.

Closing statement

Ada 4 aspek penting yang sebaiknya Anda perhatikan, jika ingin meningkatkan penjualan secara online. Antara lain:

1 – Memberbaiki Kondisi Internal Bisnis

Mulai dari menentukan kemampuan maksimum bisnis, meningkatkan kualitas produk dan layanan, menjaga hubungan baik dengan pelanggan, memiliki website profesional, mengumpulkan database pembeli, hingga mempermudah proses pembelian.

2 – Outbound Sales

Aspek ke – 2 ini juga sering disebut sebagai aktivitas menjemput bola. Contoh penerapannya adalah dengan mengirimkan email penawaran kepada target market.

3 – Mendatangkan Pengunjung Ke Website

Intinya adalah meningkatkan jumlah pengunjung website Anda, untuk memperbesar terjadinya penjualan.

Caranya bisa dengan mengoptimalkan Instagram, youtube, iklan berbayar, atau Search Engine Optimization (SEO).

4 – Melakukan Analisis

Termasuk di dalamnya adalah memantau dan menanggapi aktivitas calon pembeli, serta mengutamakan strategi promosi yang sudah terbukti menghasilkan penjualan.

RELATED POSTS

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Scroll to Top